BitDefender Notre test

introduction

Récemment désigné Choix de la rédaction par PC Magazine pour une bonne raison, BitDefender obtient les meilleures notes de nombreuses sources, notamment des laboratoires de tests indépendants (l’une des mesures les plus importantes), des blogs techniques et des sites Web commerciaux. Au cours des dernières années, le logiciel antivirus BitDefender a enregistré plus d’un demi-milliard d’installations, ce qui en fait l’une des marques leaders dans ce secteur très concurrentiel. Dans leurs dernières versions premium, les utilisateurs peuvent tirer parti de nombreuses fonctionnalités utiles que les autres logiciels ne proposent pas au même prix, notamment d’un VPN complet, d’un outil de correction des rançongiciels, d’un portefeuille numérique, du broyage de fichiers, du cryptage, d’un gestionnaire de mots de passe et du contrôle parental.

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FIABILITÉ ET SÉCURITÉ

S’il a passé brillamment les tests de nombreux laboratoires indépendants, BitDefender s’est également vu attribuer les meilleures notes en termes de fiabilité et de sécurité par les magazines techniques, les blogueurs techniques et, bien sûr, les utilisateurs. La plupart du temps, ce logiciel semble donner satisfaction dans ce que l’on attend de plus de lui : une protection complète qui fonctionne tout le temps. Outre toutes les options de base, vous pouvez opter pour une grande variété de services utiles et pratiques en achetant la version premium, y compris la sécurité de la webcam et les contrôles parentaux. Ce logiciel bénéficie de bonnes évaluations pour sa facilité d’utilisation et son interface utilisateur. Il comporte également de nombreuses fonctionnalités que vous pouvez personnaliser en fonction de vos propres besoins.

PRIX

Considéré comme un des logiciels les moins chers du marché par rapport à ses fonctionnalités faciles à utiliser, BitDefender est un excellent choix, surtout si vous souhaitez protéger plusieurs appareils et opter pour le pack familial. Ce n’est pas le logiciel le moins cher, mais pour ce qu’il vous offre, il vaut bien son prix.

SERVICE CLIENTS

Certains se sont plaints de la difficulté à contacter le support de BitDefender, mais la société propose tout de même un support téléphonique 24/7 et des options de chat en direct sur leur site web. Plusieurs utilisateurs ont déclaré ne pas être en mesure de joindre un agent en ligne pendant de longues périodes, mais cela varie probablement en fonction du moment où vous essayez de le joindre et depuis quel pays. En plus des options de téléphone et de chat en direct, vous pouvez également les joindre par courrier électronique. Ils semblent assez fiables en ce qui concerne la fourniture de services, notamment par rapport à certains de leurs concurrents sur le marché.

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Conclusion

Globalement, BitDefender est considéré comme l’une des meilleures options sur le marché à ce jour, en raison des excellents résultats obtenus en matière de sécurité et de protection. De plus, il ne ralentit pas votre appareil et dispose d’un large éventail de fonctionnalités pratiques et faciles à utiliser. Parmi les inconvénients majeurs de BitDefender, citons la fiabilité (certaines personnes disent avoir eu des difficultés à le faire fonctionner correctement), l’indisponibilité du chat en direct pour aider à résoudre instantanément les problèmes ou les questions (ce à quoi nous nous attendons dans le monde d’aujourd’hui), et une difficile compatibilité avec les appareils iOS (il s’agit d’un téléchargement séparé que beaucoup de gens trouvent assez ennuyeux). Ceci étant dit, il offre une gamme complète de fonctionnalités pour le prix et dispose d’excellentes critiques de laboratoires indépendants, d’utilisateurs et d’une multitude de magazines techniques. Le logiciel fonctionne bien sans ralentir votre ordinateur et il offre de nombreuses fonctionnalités supplémentaires que vous ne pouvez pas trouver ailleurs, tout du moins pas au même prix sur le marché actuel.

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